Oplossingen

"Nederlandse digitale archieven blijken nauwelijks bruikbaar" – NRC – 10 september 2011
"Vermist PDF-bestand Tristan wordt opnieuw gezocht" – AD – 22 juli 2011

Bovenstaande voorbeelden illustreren de complexiteit van het opslaan van grote hoeveelheden (ongestructureerde) data. Maar ook het belang van het goed doorzoekbaar en vindbaar maken ervan. Hoe zorgt u er in uw organisatie voor dat relevante informatie op eenvoudige wijze en tegen lage kosten gevonden kan worden?

Door te metadateren. Niet handmatig, maar geautomatiseerd!

Het handmatig metadateren van teksten en documenten is echter zeer arbeidsintensief. Content2Context ontwikkelt innovatieve en zelflerende software waarmee (grote hoeveelheden) ongestructureerde tekst geautomatiseerd gemetadateerd kunnen worden. Tekst kan met deze software snel toegankelijk en relevant worden gemaakt. Voor zowel uw externe als uw interne klant!

Content2Context is gespecialiseerd in het op diverse wijzen managen en structureren van ongestructureerde data. Diverse text intelligence applications zijn inmiddels ontwikkeld waarmee (grote hoeveelheden) ongestructureerde data geautomatiseerd samengevat, geïnterpreteerd, geanonimiseerd en geclassificeerd kunnen worden. Relevante data kan hierdoor beter, sneller en eenvoudiger doorzocht, gevonden en toegepast worden.

Kortom: van ongestructureerde data naar relevante informatie.

Voor welke organisaties zijn de oplossingen van Content2Context geschikt?

• Organisaties die hun gehele proces aan het digitaliseren zijn en nu nog handmatig metadateren.
• Organisaties die overwegen een digitaliseringsslag te maken. Deze hebben bijvoorbeeld reeds een keuze voor een ECM-systeem gemaakt en dit systeem ook al geïmplementeerd. Ze willen de eerste stap nemen wat betreft het terugdringen van papierstromen en het bedrijfsproces, de interne samenwerking en self-service optimaliseren. Daarnaast moeten zij wellicht ook voldoen aan bepaalde wettelijke regelingen.

Kenmerken van organisaties die al metadateren?

• Hoge personeelskosten vanwege het handmatig metadateren:
  • Relatief dure medewerkers moeten worden ingezet om documenten te metadateren. Medewerkers zijn duurder aangezien het proces van metadateren complex is en daardoor duurdere mensen ingezet moeten worden.
• Inconsistente kwaliteit van metadateren vanwege handmatig werken en interpretatieverschillen.
• Schaalbaarheid van metadateringscriteria is beperkt tot wat medewerkers aankunnen en achteraf moeilijk aanpasbaar.
• Kwaliteitscontrole is moeilijk, aangezien het metadateringsproces zich in het hoofd van degene die metadateert, afspeelt.

Welke voordelen biedt C2C?

• Geautomatiseerd metadateren van ongestructureerde tekst en named-entity-recognition in zowel documenten als legacy systemen: metadateren kan met behulp van de C2C-oplossingen sneller, beter en tegen lagere kosten.
• Hogere kwaliteit van dienstverlening naar interne klanten.
• Informatie kan eenvoudiger gevonden worden, aangezien informatie niet langer 'verstopt' is in aparte informatiesilo's. Eenvoudiger te vinden betekent minder verloren tijd.
• Hogere en zich voortdurend verbeterende metadateringskwaliteit, vanwege automatisch en zelflerend systeem.
• Omvang van metadateringscriteria is nagenoeg onbeperkt en achteraf eenvoudig aanpasbaar en/of aanvulbaar.
• Digitale documenten worden niet alleen toegankelijk voor de organisatie, klanten en leveranciers, maar, indien gewenst, kan ook de content in de documenten en de ongestructureerde content in vele legacy systemen toegankelijk worden.
  • De juiste documenten worden vele malen beter vindbaar op de website.
  • Mogelijke profiling van websitebezoekers en matchen van specifiek aanbod aan deze profielen.